Nous souhaitions vous informer des plans que nous avons mis en place afin de pouvoir continuer à fournir des services de qualité à nos clients tout en garantissant un niveau de sécurité élevé.
Nos équipes
- Nous avons mis en place des niveaux d'hygiène élevés dans nos véhicules, nos bureaux et nos équipements.
- Toutes les précautions nécessaires sont prises pour assurer la sécurité de l'ensemble de notre personnel pendant cette période.
- Dans la mesure du possible, notre personnel de bureau travaille à domicile.
- Les équipements ont été attribués à des équipes individuelles et des protocoles de nettoyage stricts sont appliqués chaque jour.
Notre processus
Pendant cette période, nous pouvons continuer à vous fournir nos services professionnels, tout en suivant et en mettant en œuvre tous les conseils de COVID-19.
- Nous effectuerons nos devis sans aucun contact.
- Notre équipe continuera à vous appeler à l'avance pour vous prévenir de notre arrivée.
- Nos arboristes effectuent le devis en respectant une distance de sécurité de 2 mètres entre eux et vous.
- Si vous ne vous sentez pas à l'aise, nous pouvons également réaliser le devis dans votre jardin pendant que vous restez en sécurité dans votre maison. La communication peut alors se faire par téléphone.
- Nos tâches seront exécutées sans aucun contact.
- Notre équipe continuera à vous appeler à l'avance pour vous prévenir de notre arrivée.
- Nos équipes professionnelles effectuent leurs travaux dans votre jardin, sans contact avec vous, votre famille ou votre maison.
Paiement
- Le paiement sera effectué par téléphone.
- Si vous préférez payer en espèces, veuillez nous en informer et nous nous chargerons de la coordination.
En cette période d'incertitude, nous apprécions vraiment votre soutien et vous remercions de votre patience.
